FAQ
1. Czy nasze produkty są oryginalne? Tak, wszystkie nasze produkty są przez nas starannie sprawdzane pod kątem oryginalności. Nie sprzedajemy podróbek.
2. Czy ubrania są używane? Tak, wszystkie nasze produkty pochodzą z drugiej ręki i mogą posiadać ślady użytkowania, ale wszystkie wady są uwieczniane na zdjęciach i w opisie przedmiotu.
3. Kiedy można spodziewać się nowych ubrań? Dostawy pojawiają się na naszej stronie kilka razy w tygodniu. Na naszym instagramie wrzucamy informacje o nowych dropach
4. Czy jest możliwość płatności za pobraniem? Na obecna chwile nie ma takiej możliwości, jedyną opcją jest płatność z góry.
5. Ile trwa dostarczenie przesyłki? Paczki nadajemy w ciągu 24h od złożenia zamówienia. Całkowity czas dostawy będzie wynosił około 1-2 dni roboczych
6. Jakie są koszty dostawy? Koszt wysyłki dla mniejszych zamówień to 9,99zł, ale oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 150PLN.
7. Co jeśli nie otrzymałem/am potwierdzenia zamówienia na skrzynkę mailowa? W takim wypadku prosimy o jak najszybszy kontakt z nami przez maila – anulavintage@gmail.com lub przez naszego instagrama Anula Vintage
8. Czy można zwrócić zamówienie?
Tak oczywiście. Zamówienia można zwracać do 14dni od otrzymania przesyłki. Wszelkie szczegóły znajdziesz na stronie zwroty.
9. Czy przedmioty są odświeżane przed wysyłką do kupującego? Tak, wszystkie sprzedawane przez nas przedmioty są prane i prasowane przed wysyłką